Contenuto
- Una buona comunicazione inizia con l'attenzione
- Richiede anche che entrambi i partner si attengano a un argomento
- Stabilisci un obiettivo per risolvere il problema in questione
- Non permettere a un partner di dominare
- La chiave principale per una buona comunicazione è R-E-S-P-E-C-T
Le coppie vengono spesso nel mio ufficio lamentandosi di problemi di "comunicazione" nei loro matrimoni. Ciò può significare qualsiasi cosa, dai problemi di grammatica al silenzio totale. Quando chiedo loro di dirmi cosa significano i problemi di comunicazione per ciascuno di loro, le risposte sono spesso molto diverse. Pensa che parli troppo, quindi la disattiva; lei crede che non risponda mai in modo chiaro, dandole invece risposte con una sola parola o solo borbottando.
Una buona comunicazione inizia con l'attenzione
Questo vale sia per chi parla che per chi ascolta. Se l'ascoltatore sta guardando una partita in TV o un programma preferito, è un brutto momento per tirare fuori qualcosa di significativo con l'aspettativa di risoluzione. Allo stesso modo, dire "Dobbiamo parlare" è un modo molto veloce per creare un atteggiamento difensivo nell'ascoltatore. Invece, scegli un momento in cui il tuo partner non è nel bel mezzo di qualcosa e dì: "Quando sarebbe un buon momento per noi per parlare di ______". È corretto esporre l'argomento in modo che l'ascoltatore lo conosca e possa capire quando è pronto a prestare attenzione.
Richiede anche che entrambi i partner si attengano a un argomento
Una buona comunicazione richiede anche che entrambi i partner si attengano all'unico argomento della conversazione. Mantieni l'argomento ristretto. Ad esempio, se dici "Parleremo di soldi", è troppo generico e riduce la probabilità di risoluzione. Invece, tienilo stretto. "Dobbiamo risolvere il problema relativo al pagamento della fattura Visa". L'argomento focalizza la conversazione e focalizza entrambe le persone sulla soluzione.
Attieniti all'argomento, il che significa non tirare fuori vecchi affari. Quando si introduce "roba" vecchia e irrisolta, si lascia indietro l'argomento concordato e si fa deragliare una buona comunicazione. Una conversazione = un argomento.
Stabilisci un obiettivo per risolvere il problema in questione
Se entrambi i partner sono d'accordo con questa regola, è probabile che la conversazione si svolga molto più agevolmente e che sia probabile una risoluzione. Accettare la risoluzione in anticipo significa che entrambi i partner si concentreranno sulle soluzioni e l'essere concentrati sulle soluzioni ti consentirà di lavorare come una squadra piuttosto che come avversari.
Non permettere a un partner di dominare
Un altro modo per mantenere la conversazione focalizzata sulla soluzione è non permettere a un solo partner di dominare il discorso. Il modo più semplice per farlo è limitare ogni oratore a tre frasi alla volta. In questo modo nessuno domina il dialogo ed entrambe le parti si sentono ascoltate.
Se le tue conversazioni tendono a vagare, scrivi l'argomento scelto su un pezzo di carta e tienilo visibile a entrambe le parti. Se uno inizia ad allontanarsi dall'argomento, rispondi rispettosamente: "So che vorresti parlare di ______ ma in questo momento possiamo per favore risolvere (il problema che abbiamo scelto)."
La chiave principale per una buona comunicazione è R-E-S-P-E-C-T
Aretha Franklin aveva ragione. È fondamentale per rimanere concentrati sulla soluzione che i partner trattino le idee e i pensieri dell'altro con rispetto. Il rispetto mantiene basso il volume e alta la probabilità di risoluzione. Sei una squadra. I compagni di squadra sono più efficaci quando si rispettano a vicenda. Se la conversazione diventa irrispettosa da una parte o dall'altra, chiedi rispettosamente perché l'altra persona si sente a disagio - questa è la solita ragione per cui le cose vanno fuori controllo negli scambi umani - e affronta il disagio, quindi torna all'argomento scelto. Se la persona non può farlo, suggerisci di continuare la conversazione in un altro momento. Questo è avere buoni confini e buoni confini sono indispensabili per trovare soluzioni.
I confini significano che rispetti i diritti dell'altro. Buoni confini ci impediscono di comportarci in modo offensivo o aggressivo. Buoni confini significano che sai dove tracciare la linea tra OK e non OK, fisicamente, emotivamente, verbalmente e in tutti gli altri modi. I buoni confini creano buoni rapporti.
Il brainstorming può essere utile per trovare soluzioni su cui entrambi potete essere d'accordo. Questa è una tecnica in cui ognuno di voi offre idee per risolvere il problema e scriverle, non importa quanto lontano. "Potremmo pagare il conto Visa se vincessimo alla lotteria." Una volta che hai scritto tutte le idee, rimuovi quelle che non sembrano ragionevoli o possibili – vincere alla lotteria, per esempio – e poi scegli l'idea migliore rimasta.
Infine, afferma il tuo partner. Quando trovi risoluzioni o buone idee, alle persone piace essere elogiate per aver trovato qualcosa di utile. L'affermazione incoraggia il tuo partner a continuare a cercare soluzioni, non solo al momento ma anche in corso!